JDE Peet's ist das weltweit führende reine Kaffee- und Teeunter­nehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden. Seit mehr als 265 Jahren ist JDE von der Über­zeugung inspiriert, dass es erstaun­lich ist, was bei einer Tasse Kaffee alles passieren kann. Heute entfesselt JDE die Möglich­keiten von Kaffee und Tee in mehr als 100 Ländern mit einem Portfolio von über 50 Marken, darunter Jacobs, Senseo, Tassimo, L'OR, Douwe Egberts, OldTown, Super, Pickwick und Moccona.

Als Customer Care Specialist (w|m|d) Kaffee­maschinen haben Sie die Verantwortung für spannende Themen­bereiche rund um das Thema Kaffee & Tee.

• Vertragsmanagement für das JDE Maschinen­portfolio
• Pflege von Stamm­daten, Konditionen & Maschinen­daten
• Prüfung der maschinen­basierenden Rechnungs­beschwerden und ab­schließende Korrektur der Maschinen­stammdaten
• Entwicklung und Implemen­tierung von kunden­orientierten Prozessen
• Administrative Tätig­keiten
• Enge Zusammenarbeit mit an­grenzenden Abteilungen

Für die Rolle als Customer Care Specialist (w|m|d) Kaffee­maschinen suchen wir jemanden mit folgenden Fähig­keiten und Erfah­rungen:

• Abgeschlossene kauf­männische Ausbildung mit Erfahrung im Bereich Vertriebs­innen­dienst
• Analytisches und lösungs­orientiertes Denk­vermögen
• Sehr gute Kommunikations­fähig­keiten
• Sehr gute Deutschkennt­nisse
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Hohe Konzentrations­fähigkeit & Struk­turiertheit
• Technisches Denkver­mögen wünschens­wert
• SAP- und Salesforce-Kennt­nisse wünschens­wert

• Preisgekröntes Vorsorge­konzept inkl. betrieb­licher Alters­vorsorge
• Erfolgsbeteili­gung
• Jobticket & Jobrad
• EGYM Wellpass
• Corporate Benefits

Bei Fragen zu dieser Stelle können Sie sich an Lena Kaufmann, Lena.Kaufmann@jdecoffee.com, wenden.

Erfahren Sie mehr über JDE auf unserer Karriere­seite www.jacobsdouweegberts.com/careers.

Wie ist es, bei JDE Peet's zu arbeiten?

Wir sind stolz auf unsere leiden­schaftlichen, engagierten Mit­arbeitenden, die den Status quo heraus­fordern und in allem, was sie tun, ihr Bestes geben. Unser Ziel ist einfach, aber anspruchsvoll – JDE Peet's: A coffee & tea for every cup!

Bei JDE Peet's mischen wir nicht nur mit – wir mischen uns ein. Jeden Tag sind wir fort­schrittlich in unseren Ansichten, ehrgeizig in unserem Wesen, einfalls­reich in unserem Handeln und ent­schlossen in unserem Vorgehen, um allen Menschen auf der ganzen Welt besondere Kaffee- und Tee­momente zu bieten.

Diversity (Vielfalt), Equity (Gleichbehandlung) and Inclusion (Inklusion) sind Werte, die wir im Unternehmen unter dem Dach „TrueYou“ verankern und leben. Wir schaffen ein Umfeld für alle Mitarbeitenden, das geprägt ist von Vielfalt und Verschiedenheit, von Gerechtigkeit und Fairness und von einem Zugehörigkeitsgefühl, das es allen erlaubt, ihr Potenzial voll zu entfalten. DE&I ist eingebettet in unsere globale Nachhaltigkeitsstrategie: www.jdepeets.com/sustainability.