Erfurt       Unbefristet       Vollzeit       Mobiles Arbeiten

Bringen Sie Ihre Leiden­schaft für den Ver­trieb in unser dynamisches Team ein und gestalten Sie aktiv die Zufrieden­heit unserer Kunden mit. Als Kunden­betreuer (m/w/d) im Vertriebs­innen­dienst an unserem Stand­ort in Erfurt ver­stehen Sie es, auf­geschlossen und freund­lich mit Kunden sowie unserem Außen­dienst zu kommuni­zieren, und sorgen für unver­gess­liche Service­erlebnisse.

Als 100-jährige Unter­nehmens­gruppe sind wir heute als Handels­haus in mehreren Segmenten erfolg­reich: In unserem Segment der Transport­ver­packung und Ent­wicklung von Ver­packungs­lösungen – unserer PRODINGER-Verpackung – sind wir deutschland­weit der größte Fach­groß­händler. Parallel bauen wir mit unserem Online-Handel ein neues Stand­bein auf. Seit 2024 ist Lorentzen & Sievers, einer der führenden An­bieter von Obst- und Gemüse­ver­packungen, Teil unserer Unter­nehmens­familie.

Über 580 Mit­arbeitende – davon 60 Aus­zubildende – bilden eine starke Gemein­schaft. Werden auch Sie Teil unserer Erfolgs­geschichte und gestalten Sie mit uns die Zukunft! #chancennutzen

• Sie sind für die pro­fessionelle Pflege und Weiter­ent­wicklung unserer bestehenden Geschäfts­beziehungen in Ihrem definierten Kunden­kreis verant­wort­lich.
• Sie über­nehmen eigen­verant­wortlich sowie pro­aktiv die Betreuung bzw. Beratung unserer Kunden und sind als Ansprech­partner (m/w/d) im engen Aus­tausch mit dem Außen­dienst.
• Im direkten Kontakt mit unseren Kunden kalku­lieren Sie Ange­bote und führen Vor­angebots- sowie Angebots­nach­fassg­espräche.
• Weiter­hin gehören das Beanstandungs- und Reklama­tions­management zu Ihrem Auf­gaben­spektrum.
• Sie sind für die Auf­trags­eingabe sowie die Über­wachung unserer laufenden Auf­träge zuständig.
• Die enge Zusammen­arbeit mit unseren internen Abteilungen, wie dem Außen­dienst, dem Ein­kauf oder der Logistik, ist für Sie selbst­ver­ständ­lich. 
• Durch gezielte Ver­triebs­aktivitäten unter­stützen Sie die aktive Gewinnung neuer Kunden für unser Unter­nehmen. 
• Eine kon­tinuier­liche Wett­bewerbs­analyse sowie die Beo­bachtung von Markt- und Produkt­trends gehören ebenso zu Ihrem Auf­gaben­bereich. 

• Sie ver­fügen über eine abgeschlossene kauf­männische Aus­bildung oder eine ver­gleich­bare Quali­fikation. 
• Idealerweise bringen Sie lang­jährige Berufs­erfahrung im Vertriebs­innen­dienst mit, vorzugs­weise in der Ver­packungs­branche.
• Sie gehen sicher mit ERP-Systemen und MS-Office-Anwen­dungen um.
• Eine ausge­prägte Kunden- und Service­orien­tierung sowie hohe Einsatz­bereit­schaft, um best­mögliche Ergeb­nisse für unsere Kunden zu erzielen, sind für Sie selbst­ver­ständlich.
• Team­fähig­keit, eine selbst­ständige Arbeits­weise und Kommuni­kations­stärke zeichnen Sie aus.